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惠州博罗物流专线

客服专员

职位：客服专员: 工作地点：东莞; 招聘人数：若干; 工作职责：
工作职责：1、向客户主动反馈货物运输信息，接受客户咨询；
2、处理派送过程的异常；
3、跟踪车辆运行状况；
4、跟踪网络单位派送情况；
5、制作出港预报；
6、整理、保管单据，向网络单位催收回单；
7、向客户催收临时欠款；
8、检查、监督相关岗位工作。工作要求：1、工作认真仔细，责任心强；
2、待人真诚，主动为客户解决问题；
3、熟练使用Office办公软件，打字40字/分钟以上；
4、对数字敏感，有财务基础优先；
5、一年以上工作经验，有物流工作经验优先。

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